Políticas de Privacidad

Vigencia: 01 de Enero de 2025.

 

Esta Política de Privacidad describe cómo StayChannel Distribution LLC (referida en adelante como "StayChannel", "nosotros" o "nuestro"), con domicilio en 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, EE.UU, recopila, utiliza, divulga y protege la información personal de los visitantes y usuarios de nuestro sitio web y plataforma de distribución B2B: www.staychannel.com. Al utilizar nuestro sitio web, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

 

Esta política tiene un alcance global y se adhiere a los principios más estrictos de protección de datos a nivel mundial, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA), además de las leyes de protección de datos de Latinoamérica. Recopilamos información de Identificación y Contacto Profesional (nombre, cargo, nombre de la agencia, correo corporativo, teléfono), Datos de Transacción y Financieros (detalles de reservas, historial de compras, información de pago mediante pasarelas certificadas) e Información Técnica y de Uso (dirección IP, navegador, cookies), con el propósito de crear y gestionar cuentas B2B, procesar transacciones, garantizar la seguridad, cumplir con obligaciones legales y mejorar la funcionalidad de la plataforma.

 

Utilizamos su información personal para proveer los servicios contratados (procesar reservas, emitir vouchers), enviar comunicaciones esenciales de servicio y, con su consentimiento, boletines promocionales, y para proteger nuestra plataforma contra fraudes y cumplir con las normativas legales (incluyendo las normas contra el lavado de activos). Su información personal solo se comparte con terceros esenciales, como los Proveedores de Servicios Turísticos (hoteles, aerolíneas, operadores) para ejecutar sus reservas, y Proveedores de Servicios que nos asisten con el alojamiento web y el procesamiento de pagos.

 

Al usar la plataforma, usted acepta la transferencia internacional de sus datos para su procesamiento en los Estados Unidos (sede de StayChannel) y en los países de destino. Adoptamos medidas contractuales y técnicas robustas para asegurar dichas transferencias, incluso aquellas sujetas al GDPR.

 

Independientemente de su ubicación, usted conserva derechos fundamentales sobre sus datos personales, incluyendo el Derecho de Acceso y Rectificación, el Derecho a la Supresión (Olvido), el Derecho de Oposición y Limitación del tratamiento, el Derecho a la Portabilidad de sus datos, y el Derecho a Revocar el Consentimiento en cualquier momento. Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas de alto nivel para proteger su información contra accesos o divulgaciones no autorizadas, y retenemos sus datos solo durante el tiempo estrictamente necesario para cumplir con los fines descritos y las obligaciones legales aplicables.

 

Para ejercer cualquiera de sus derechos o para cualquier pregunta sobre esta política, debe contactar a nuestro Oficial de Protección de Datos a través del correo electrónico privacy@staychannel.com o a la dirección postal 1209 Mountain Road PL NE, STE R, Albuquerque, NM 87110, EE.UU.